# Yasan vs. Luigi’s Box: kdy potřebujete pokročilé vyhledávání a kdy AI prodavače

> Luigi’s Box, nebo Yasan? Kdy se hodí vyzrálé vyhledávání s filtry, merchandisingem a analytikou a kdy AI prodavač, který rozumí celé větě a poradí s výběrem.

- URL: https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-luigis-box
- Jazyk: čeština
- Publikováno: 2026-11-05; aktualizováno: 2026-11-05
- Údaje o ostatních produktech ověřeny k: 2026-11-01 (z jejich veřejných stránek)
- Autor: tým Yasanu. Yasan je náš produkt, článek tedy není nezávislá recenze.
- Srovnávané produkty: Yasan (https://yasan.ai/cs), Luigi’s Box (https://www.luigisbox.com)

*Článek připravil tým Yasanu, Yasan je tedy náš produkt. Snažíme se o férové srovnání: údaje o ostatních řešeních čerpáme z jejich veřejných stránek a u každého uvádíme, kdy se hodí víc než Yasan.*

**Krátká odpověď:** Luigi’s Box je vyzrálá platforma pro vyhledávání a product discovery: nabízí našeptávání, filtry, doporučování, řazení produktů, merchandising a analytiku. Yasan staví kolem vyhledávání AI prodavače. Jednoduchý dotaz obslouží jako běžný search, u složitějšího požadavku zapojí AI a ze stejné znalosti produktů umí odpovídat také v chatu.

Luigi’s Box dává větší smysl eshopu, který chce robustní kontrolu nad klasickým hledáním, filtry, doporučováním a merchandisingem. Yasan je vhodnější tam, kde zákazníci hledají přirozenou větou, kombinují více parametrů nebo potřebují s výběrem poradit.

## Co je Yasan

Yasan je AI prodavač pro eshopy. Jeho hlavní funkcí je vyhledávání, které se podle složitosti dotazu chová dvěma způsoby:

- Přesný nebo jednoduchý dotaz, například „Nike Pegasus 41“, zpracuje jako běžné hledání.
- Složitější dotaz, například „červené Nike Pegasus ve velikosti 42“, rozloží na produkt, barvu a velikost a pokusí se vrátit odpovídající výsledky.
- U otevřeného požadavku, například „lehké běžecké boty na asfalt pro širší nohu“, využije AI k pochopení potřeby a doporučení vhodných produktů.

Důležitá je právě šedá zóna mezi „znám přesný název“ a „nevím, co chci“. Zákazník často zná kategorii, ale přidá vlastnost, která bývá schovaná ve filtrech: cenu, rozměr, materiál, kompatibilitu, použití nebo velikost. Yasan se snaží tyto podmínky převést přímo do výsledků.

Stejnou znalost produktového katalogu může Yasan využít také v AI chatu. Kromě výběru produktu může — pokud má eshop potřebná data a funkci zapnutou — pomoci i se stavem objednávky. V případě potřeby převezme konverzaci člověk z týmu eshopu v live chatu.

Yasan nabízí také automatizaci e-mailů v individuálním plánu, ale nejde o jádro produktu. Tím je AI vyhledávání a produktové poradenství.

## Co je Luigi’s Box

Luigi’s Box je širší sada nástrojů pro product discovery. Typicky zahrnuje:

- vyhledávání a autocomplete;
- toleranci překlepů a práci se synonymy;
- dynamické filtry a fasety;
- personalizovaná doporučení;
- produktový listing a řazení kategorií;
- merchandisingová pravidla;
- analytiku hledání a chování zákazníků;
- Shopping Assistant a novější Conversational Agent.

Luigi’s Box tedy není jen vyhledávací políčko. Je to platforma pro řízení toho, jak zákazníci produkty objevují napříč vyhledáváním, kategoriemi a doporučeními.

Jeho [Conversational Agent](https://www.luigisbox.com/products/conversational-agent/) umí zákazníkovi pomoci s výběrem produktu v konverzaci. Podle veřejného popisu je však zaměřený na product discovery, ne na stav objednávky, vrácení zboží nebo obecnou zákaznickou podporu.

## Nejsou jen dva druhy vyhledávacích dotazů

Rozhodnutí není jen mezi přesným názvem produktu a velmi obecným přáním. V praxi existuje celé spektrum:

| Typ dotazu | Příklad | Co musí řešení zvládnout |
| --- | --- | --- |
| Přesný produkt | „Apple iPhone 15 Pro 256 GB“ | Najít konkrétní položku nebo variantu |
| Překlep či neúplný název | „hary poter“ | Opravit dotaz a nabídnout relevantní výsledky |
| Produkt s parametry | „Průhledný kryt na iPhone 15 do 500 Kč“ | Pochopit kompatibilitu, barvu i cenu |
| Kategorie s více omezeními | „Kožené boty do 2 000 Kč, velikost 39“ | Převést větu na parametry, které bývají ve filtrech |
| Potřeba a doporučení | „Lehká běžecká bota na asfalt pro širší nohu“ | Pochopit použití a poradit s výběrem |

Luigi’s Box má silnou pozici u klasického hledání, autocomplete, filtrů a řízení výsledků. Yasan se snaží pokrýt celé spektrum jedním vyhledávacím rozhraním a AI zapojit teprve tehdy, když ji dotaz potřebuje.

## Jak jsme srovnávali

Srovnání vychází z veřejných stránek obou výrobců, ověřených 1. listopadu 2026, a z krátkého orientačního vyzkoušení na několika živých eshopech v říjnu 2026. Nešlo o benchmark ani reprezentativní vzorek, proto výsledky z jednotlivých eshopů nepoužíváme k hodnocení produktů.

Na vyzkoušených eshopech si Luigi’s Box dobře poradil s běžným hledáním, našeptáváním a překlepy. Conversational Agent jsme na nich zapnutý neviděli, proto jeho kvalitu nehodnotíme a popisujeme ho podle stránek výrobce.

Pro vlastní rozhodnutí doporučujeme jednoduchý postup: vezměte 20–30 skutečných dotazů svých zákazníků, včetně těch, které dnes končí bez výsledků, a vyzkoušejte je v obou řešeních na stejném katalogu. Kvalita odpovědí i výsledků závisí hlavně na produktových datech a nastavení, které má každý eshop jiné.

## Kde má navrch Luigi’s Box

### Vyzrálé klasické hledání

Pokud zákazníci většinou hledají konkrétní značku, model nebo kategorii, Luigi’s Box nabízí propracované našeptávání, opravy překlepů a řízení relevance.

### Filtry a fasety

U katalogů s mnoha technickými parametry jsou kvalitní dynamické filtry zásadní. Zákazník může začít obecným dotazem a výběr postupně zpřesnit.

### Doporučování, product listing a merchandising

Luigi’s Box pokrývá více ploch eshopu než samotné vyhledávání. Eshop může pracovat s doporučenými produkty, pořadím v kategoriích a obchodními pravidly.

### Analytika

Luigi’s Box má silnou analytickou vrstvu: ukazuje, co lidé hledají, kde nenacházejí výsledky a jak hledání ovlivňuje nákup. To je důležité pro týmy, které chtějí search průběžně optimalizovat.

### Širší možnosti integrace

Luigi’s Box je vhodný i pro větší a technicky složitější eshopy, které potřebují individuální integraci nebo širší sadu produktových nástrojů.

## Kde má navrch Yasan

### Jedna věta místo procházení kategorií a filtrů

Dotaz „červené dětské holínky velikost 30 do 800 Kč“ je pro zákazníka přirozenější než vyhledat holínky a postupně nastavovat čtyři filtry. Yasan se snaží převést celou větu do výsledku najednou.

### AI podle složitosti dotazu

Yasan nemusí používat AI na každý dotaz. Přesný název produktu zpracuje jako běžné hledání a AI zapojí u složitějšího požadavku. To umožňuje, aby jedno vyhledávací pole sloužilo zákazníkům, kteří přesně vědí, co chtějí, i těm, kteří teprve vybírají.

### Stejná znalost produktů v searchi i chatu

Zákazník může produkty hledat ve vyhledávacím poli nebo se na ně ptát v AI chatu. Eshop přitom nemusí udržovat dvě oddělené produktové znalosti.

### Veřejný ceník a jednodušší start

Yasan zveřejňuje tři standardní plány: 759 Kč, 1 990 Kč a 4 990 Kč měsíčně bez DPH. Nabízí čtrnáctidenní zkoušku. Luigi’s Box připravuje cenu individuálně podle konkrétního eshopu a nabízí vyzkoušení zdarma; u doplňku pro Shoptet uvádí zkušební období 14 dní. Podrobnosti jsou na [stránce s cenami](https://www.luigisbox.cz/cenik/).

## Kdy zvolit Luigi’s Box

Luigi’s Box je pravděpodobně lepší volba, pokud:

- máte velký katalog a zákazníci často hledají přesné názvy, značky nebo kódy;
- potřebujete kvalitní autocomplete, filtry a fasety;
- chcete řídit pořadí produktů, doporučování a merchandising;
- máte tým, který bude pracovat s analytikou a search průběžně optimalizovat;
- potřebujete širší platformu pro product discovery a individuální integraci.

Konkrétní příklad: obchod s elektronikou má desetitisíce položek, dobře strukturované parametry a produktový tým, který chce sledovat dotazy bez výsledků, nastavovat synonyma a řídit pořadí produktů podle marže nebo dostupnosti.

## Kdy zvolit Yasan

Yasan je pravděpodobně lepší volba, pokud:

- zákazníci často kombinují více parametrů v jedné větě;
- kategorie a filtry nejsou pro běžného nakupujícího snadno čitelné;
- chcete obsloužit přesné i složité dotazy v jednom vyhledávání;
- zákazníci potřebují poradit s výběrem podle účelu použití;
- chcete stejnou produktovou znalost využít také v AI chatu;
- preferujete veřejný tarif a standardní integraci pro Shoptet, Shopify nebo WooCommerce.

Konkrétní příklad: obchod se sportovním vybavením často dostává dotazy jako „spacák pro dítě na letní tábor do 1 500 Kč“ nebo „běžecké boty na asfalt, pro začátečníka a širší chodidlo“. Zákazník zná svou potřebu, ale nezná produktové názvosloví ani správný filtr.

## Kdy nepotřebujete ani jedno

Placené vyhledávací řešení nemusí být pro každý eshop přínosem. Ani Yasan, ani Luigi’s Box pravděpodobně nepotřebujete, pokud:

- máte malý katalog s několika desítkami snadno rozlišitelných produktů;
- kategorie jsou přehledné a zákazník najde vše několika kliknutími;
- filtry přesně odpovídají tomu, jak lidé vybírají;
- vyhledávání používá jen malá část návštěvníků;
- nemáte kapacitu vyhodnotit, zda nové řešení skutečně zvyšuje konverzi.

Například eshop s dvaceti druhy kávy rozdělenými podle pražení a původu může zákazníky obsloužit dobře i kvalitní kategorií a několika filtry. V takovém případě je lepší nejdřív investovat do popisů, navigace a produktových dat.

## Verdikt: nejde jen o „přesný produkt“ versus „poraďte mi“

Luigi’s Box je širší a vyzrálejší platforma pro klasický product discovery. Je silný v autocomplete, filtrech, doporučování, merchandisingu a analytice. Dává smysl eshopům, které chtějí nad vyhledáváním a produktovými plochami větší kontrolu.

Yasan řeší především situaci, kdy zákazník nechce nebo neumí převést svou potřebu do kategorií a filtrů. Pokrývá přesné hledání, složené parametrické dotazy i poradenské otázky a stejnou produktovou znalost může využít v chatu. Podle zapojených dat může pomoci také se stavem objednávky.

Nejlepší rozhodnutí proto nevychází jen z velikosti katalogu. Podívejte se na reálné dotazy zákazníků: hledají názvy a kódy, nebo do jedné věty skládají velikost, barvu, rozpočet a způsob použití? Odpověď obvykle ukáže, který přístup je pro váš eshop vhodnější.

*Aktualizováno 1. listopadu 2026. Údaje o ostatních produktech vycházejí z jejich veřejných stránek k tomuto datu a mohou se změnit. Pokud najdete nepřesnost, dejte nám vědět a opravíme ji.*

---

## Další srovnání

- [Yasan vs. Smartsupp: AI prodavač, nebo komunikační platforma?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-smartsupp.md)
- [Yasan vs. SAIMON: dvě česká AI vyhledávání pro eshop](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-saimon.md)
- [Yasan vs. Doofinder: filtry a product discovery, nebo AI prodavač?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-doofinder.md)
- [Yasan vs. Magrano: neomezené vyhledávání, nebo AI prodavač?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-magrano.md)
- [Yasan vs. Chaterimo: AI vyhledávání, nebo AI chat pro eshop?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-chaterimo.md)
- [Yasan vs. Tidio Lyro: AI prodavač ve vyhledávání, nebo AI zákaznická podpora?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-tidio-lyro.md)
- [Yasan vs. Intercom Fin: AI prodavač pro eshop, nebo kompletní AI podpora?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-intercom-fin.md)
- [Yasan vs. Search Ready: bohaté filtry, nebo porozumění celé větě?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-search-ready.md)
- [Yasan vs. Algolia: hotový AI prodavač, nebo platforma pro vlastní search?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-algolia.md)
- [Yasan vs. Selzee: AI search s chatem, nebo samostatný AI Shopping Assistant?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-selzee.md)
- [Yasan vs. Jarabot: AI prodavač ve vyhledávání, nebo AI kontaktní centrum?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-jarabot.md)
- [Yasan vs. SupportBox: AI prodavač, nebo helpdesk s Lucy AI?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-supportbox.md)
- [Yasan vs. Chatway: AI prodavač nad katalogem, nebo levný live chat s AI?](https://yasan.ai/cs/blog/yasan-vs-chatway.md)