Yasan vs. Luigi’s Box: kdy potřebujete pokročilé vyhledávání a kdy AI prodavače
Luigi’s Box, nebo Yasan? Kdy se hodí vyzrálé vyhledávání s filtry, merchandisingem a analytikou a kdy AI prodavač, který rozumí celé větě a poradí s výběrem.
Článek připravil tým Yasanu, Yasan je tedy náš produkt. Snažíme se o férové srovnání: údaje o ostatních řešeních čerpáme z jejich veřejných stránek a u každého uvádíme, kdy se hodí víc než Yasan.
Krátká odpověď
Luigi’s Box je vyzrálá platforma pro vyhledávání a product discovery: nabízí našeptávání, filtry, doporučování, řazení produktů, merchandising a analytiku. Yasan staví kolem vyhledávání AI prodavače. Jednoduchý dotaz obslouží jako běžný search, u složitějšího požadavku zapojí AI a ze stejné znalosti produktů umí odpovídat také v chatu.
Luigi’s Box dává větší smysl eshopu, který chce robustní kontrolu nad klasickým hledáním, filtry, doporučováním a merchandisingem. Yasan je vhodnější tam, kde zákazníci hledají přirozenou větou, kombinují více parametrů nebo potřebují s výběrem poradit.
Co je Yasan
Yasan je AI prodavač pro eshopy. Jeho hlavní funkcí je vyhledávání, které se podle složitosti dotazu chová dvěma způsoby:
- Přesný nebo jednoduchý dotaz, například „Nike Pegasus 41“, zpracuje jako běžné hledání.
- Složitější dotaz, například „červené Nike Pegasus ve velikosti 42“, rozloží na produkt, barvu a velikost a pokusí se vrátit odpovídající výsledky.
- U otevřeného požadavku, například „lehké běžecké boty na asfalt pro širší nohu“, využije AI k pochopení potřeby a doporučení vhodných produktů.
Důležitá je právě šedá zóna mezi „znám přesný název“ a „nevím, co chci“. Zákazník často zná kategorii, ale přidá vlastnost, která bývá schovaná ve filtrech: cenu, rozměr, materiál, kompatibilitu, použití nebo velikost. Yasan se snaží tyto podmínky převést přímo do výsledků.
Stejnou znalost produktového katalogu může Yasan využít také v AI chatu. Kromě výběru produktu může — pokud má eshop potřebná data a funkci zapnutou — pomoci i se stavem objednávky. V případě potřeby převezme konverzaci člověk z týmu eshopu v live chatu.
Yasan nabízí také automatizaci e-mailů v individuálním plánu, ale nejde o jádro produktu. Tím je AI vyhledávání a produktové poradenství.
Co je Luigi’s Box
Luigi’s Box je širší sada nástrojů pro product discovery. Typicky zahrnuje:
- vyhledávání a autocomplete;
- toleranci překlepů a práci se synonymy;
- dynamické filtry a fasety;
- personalizovaná doporučení;
- produktový listing a řazení kategorií;
- merchandisingová pravidla;
- analytiku hledání a chování zákazníků;
- Shopping Assistant a novější Conversational Agent.
Luigi’s Box tedy není jen vyhledávací políčko. Je to platforma pro řízení toho, jak zákazníci produkty objevují napříč vyhledáváním, kategoriemi a doporučeními.
Jeho Conversational Agent umí zákazníkovi pomoci s výběrem produktu v konverzaci. Podle veřejného popisu je však zaměřený na product discovery, ne na stav objednávky, vrácení zboží nebo obecnou zákaznickou podporu.
Nejsou jen dva druhy vyhledávacích dotazů
Rozhodnutí není jen mezi přesným názvem produktu a velmi obecným přáním. V praxi existuje celé spektrum:
| Typ dotazu | Příklad | Co musí řešení zvládnout |
|---|---|---|
| Přesný produkt | „Apple iPhone 15 Pro 256 GB“ | Najít konkrétní položku nebo variantu |
| Překlep či neúplný název | „hary poter“ | Opravit dotaz a nabídnout relevantní výsledky |
| Produkt s parametry | „Průhledný kryt na iPhone 15 do 500 Kč“ | Pochopit kompatibilitu, barvu i cenu |
| Kategorie s více omezeními | „Kožené boty do 2 000 Kč, velikost 39“ | Převést větu na parametry, které bývají ve filtrech |
| Potřeba a doporučení | „Lehká běžecká bota na asfalt pro širší nohu“ | Pochopit použití a poradit s výběrem |
Luigi’s Box má silnou pozici u klasického hledání, autocomplete, filtrů a řízení výsledků. Yasan se snaží pokrýt celé spektrum jedním vyhledávacím rozhraním a AI zapojit teprve tehdy, když ji dotaz potřebuje.
Jak jsme srovnávali
Srovnání vychází z veřejných stránek obou výrobců, ověřených 1. listopadu 2026, a z krátkého orientačního vyzkoušení na několika živých eshopech v říjnu 2026. Nešlo o benchmark ani reprezentativní vzorek, proto výsledky z jednotlivých eshopů nepoužíváme k hodnocení produktů.
Na vyzkoušených eshopech si Luigi’s Box dobře poradil s běžným hledáním, našeptáváním a překlepy. Conversational Agent jsme na nich zapnutý neviděli, proto jeho kvalitu nehodnotíme a popisujeme ho podle stránek výrobce.
Pro vlastní rozhodnutí doporučujeme jednoduchý postup: vezměte 20–30 skutečných dotazů svých zákazníků, včetně těch, které dnes končí bez výsledků, a vyzkoušejte je v obou řešeních na stejném katalogu. Kvalita odpovědí i výsledků závisí hlavně na produktových datech a nastavení, které má každý eshop jiné.
Kde má navrch Luigi’s Box
Vyzrálé klasické hledání
Pokud zákazníci většinou hledají konkrétní značku, model nebo kategorii, Luigi’s Box nabízí propracované našeptávání, opravy překlepů a řízení relevance.
Filtry a fasety
U katalogů s mnoha technickými parametry jsou kvalitní dynamické filtry zásadní. Zákazník může začít obecným dotazem a výběr postupně zpřesnit.
Doporučování, product listing a merchandising
Luigi’s Box pokrývá více ploch eshopu než samotné vyhledávání. Eshop může pracovat s doporučenými produkty, pořadím v kategoriích a obchodními pravidly.
Analytika
Luigi’s Box má silnou analytickou vrstvu: ukazuje, co lidé hledají, kde nenacházejí výsledky a jak hledání ovlivňuje nákup. To je důležité pro týmy, které chtějí search průběžně optimalizovat.
Širší možnosti integrace
Luigi’s Box je vhodný i pro větší a technicky složitější eshopy, které potřebují individuální integraci nebo širší sadu produktových nástrojů.
Kde má navrch Yasan
Jedna věta místo procházení kategorií a filtrů
Dotaz „červené dětské holínky velikost 30 do 800 Kč“ je pro zákazníka přirozenější než vyhledat holínky a postupně nastavovat čtyři filtry. Yasan se snaží převést celou větu do výsledku najednou.
AI podle složitosti dotazu
Yasan nemusí používat AI na každý dotaz. Přesný název produktu zpracuje jako běžné hledání a AI zapojí u složitějšího požadavku. To umožňuje, aby jedno vyhledávací pole sloužilo zákazníkům, kteří přesně vědí, co chtějí, i těm, kteří teprve vybírají.
Stejná znalost produktů v searchi i chatu
Zákazník může produkty hledat ve vyhledávacím poli nebo se na ně ptát v AI chatu. Eshop přitom nemusí udržovat dvě oddělené produktové znalosti.
Veřejný ceník a jednodušší start
Yasan zveřejňuje tři standardní plány: 759 Kč, 1 990 Kč a 4 990 Kč měsíčně bez DPH. Nabízí čtrnáctidenní zkoušku. Luigi’s Box připravuje cenu individuálně podle konkrétního eshopu a nabízí vyzkoušení zdarma; u doplňku pro Shoptet uvádí zkušební období 14 dní. Podrobnosti jsou na stránce s cenami.
Kdy zvolit Luigi’s Box
Luigi’s Box je pravděpodobně lepší volba, pokud:
- máte velký katalog a zákazníci často hledají přesné názvy, značky nebo kódy;
- potřebujete kvalitní autocomplete, filtry a fasety;
- chcete řídit pořadí produktů, doporučování a merchandising;
- máte tým, který bude pracovat s analytikou a search průběžně optimalizovat;
- potřebujete širší platformu pro product discovery a individuální integraci.
Konkrétní příklad: obchod s elektronikou má desetitisíce položek, dobře strukturované parametry a produktový tým, který chce sledovat dotazy bez výsledků, nastavovat synonyma a řídit pořadí produktů podle marže nebo dostupnosti.
Kdy zvolit Yasan
Yasan je pravděpodobně lepší volba, pokud:
- zákazníci často kombinují více parametrů v jedné větě;
- kategorie a filtry nejsou pro běžného nakupujícího snadno čitelné;
- chcete obsloužit přesné i složité dotazy v jednom vyhledávání;
- zákazníci potřebují poradit s výběrem podle účelu použití;
- chcete stejnou produktovou znalost využít také v AI chatu;
- preferujete veřejný tarif a standardní integraci pro Shoptet, Shopify nebo WooCommerce.
Konkrétní příklad: obchod se sportovním vybavením často dostává dotazy jako „spacák pro dítě na letní tábor do 1 500 Kč“ nebo „běžecké boty na asfalt, pro začátečníka a širší chodidlo“. Zákazník zná svou potřebu, ale nezná produktové názvosloví ani správný filtr.
Kdy nepotřebujete ani jedno
Placené vyhledávací řešení nemusí být pro každý eshop přínosem. Ani Yasan, ani Luigi’s Box pravděpodobně nepotřebujete, pokud:
- máte malý katalog s několika desítkami snadno rozlišitelných produktů;
- kategorie jsou přehledné a zákazník najde vše několika kliknutími;
- filtry přesně odpovídají tomu, jak lidé vybírají;
- vyhledávání používá jen malá část návštěvníků;
- nemáte kapacitu vyhodnotit, zda nové řešení skutečně zvyšuje konverzi.
Například eshop s dvaceti druhy kávy rozdělenými podle pražení a původu může zákazníky obsloužit dobře i kvalitní kategorií a několika filtry. V takovém případě je lepší nejdřív investovat do popisů, navigace a produktových dat.
Verdikt: nejde jen o „přesný produkt“ versus „poraďte mi“
Luigi’s Box je širší a vyzrálejší platforma pro klasický product discovery. Je silný v autocomplete, filtrech, doporučování, merchandisingu a analytice. Dává smysl eshopům, které chtějí nad vyhledáváním a produktovými plochami větší kontrolu.
Yasan řeší především situaci, kdy zákazník nechce nebo neumí převést svou potřebu do kategorií a filtrů. Pokrývá přesné hledání, složené parametrické dotazy i poradenské otázky a stejnou produktovou znalost může využít v chatu. Podle zapojených dat může pomoci také se stavem objednávky.
Nejlepší rozhodnutí proto nevychází jen z velikosti katalogu. Podívejte se na reálné dotazy zákazníků: hledají názvy a kódy, nebo do jedné věty skládají velikost, barvu, rozpočet a způsob použití? Odpověď obvykle ukáže, který přístup je pro váš eshop vhodnější.
Aktualizováno 1. listopadu 2026. Údaje o ostatních produktech vycházejí z jejich veřejných stránek k tomuto datu a mohou se změnit. Pokud najdete nepřesnost, dejte nám vědět a opravíme ji. Nepřesnost nám napište na [email protected].
Vyzkoušejte Yasan na vlastním katalogu
Nejlepší test je s dotazy vašich zákazníků. Napojte katalog, vyzkoušejte 20–30 skutečných dotazů a porovnejte výsledky. Prvních 14 dní je zdarma.
Napojení na Shoptet, Shopify, WooCommerce a další platformy. Jak Yasan nastavit krok za krokem