Všeobecné obchodné podmienky pre Doplnok Whisper

Doplnok – riešenie, prostredníctvom ktorého je možné prepojiť Shoptet s externými službami (konkrétne AI zákazníckou podporou Whisper).

Poskytovateľ (Whisper) – spoločnosť Let’s Whisper s.r.o., so sídlom Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 23849959.

Hlavné podmienky služby – Všeobecné obchodné podmienky služby Whisper dostupné na https://yasan.ai/terms a Zásady ochrany osobných údajov dostupné na https://yasan.ai/privacy.

Produktová stránka – internetová stránka Doplnku – https://doplnky.shoptet.cz/yasan.

Shoptet – spoločnosť Shoptet, a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 28935675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe pod spisovou značkou B 25395.

Poskytovateľ na základe týchto obchodných podmienok poskytuje Používateľovi na používanie Doplnok a všetky služby s ním spojené.

Doplnok slúži výhradne na integráciu samostatnej B2B služby Whisper do prostredia e-shopu Používateľa. Používanie samotnej služby Whisper sa riadi výhradne Hlavnými podmienkami služby.

Poskytovateľ Doplnok Používateľovi poskytuje na vlastný účet a zodpovednosť. Shoptet nie je poskytovateľom Doplnku a nezodpovedá za Doplnok ani jeho obsah.

Používateľ týmto berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že vo vzťahu k Doplnku Shoptet nemá povinnosť poskytovať akékoľvek služby podpory alebo údržby a nenesie zodpovednosť za vysporiadanie nárokov Používateľa alebo akejkoľvek tretej strany vo vzťahu k Poskytovateľovi a/alebo Poskytovateľom prevádzkovanému Doplnku, či už vyplývajú zo zodpovednosti za vady, spôsobené škody alebo porušenie právnych predpisov, najmä v oblasti spracúvania osobných údajov alebo iných práv.

Poskytovateľ týmto Používateľovi udeľuje nevýhradnú licenciu (oprávnenie) na používanie Doplnku.

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Doplnok tak, že tento bude dostupný prostredníctvom siete internet v rozsahu najmenej 99 % celkového času v každom kalendárnom mesiaci.

Doplnok sa považuje za dostupný, ak ho možno riadne, t. j. bez akýchkoľvek ťažkostí, porúch či závad, používať na účel uvedený na jeho Produktovej stránke. Doba, počas ktorej trvajú štandardné výluky a odstávky, sa nezapočítava do celkového času, ku ktorému sa rozsah dostupnosti posudzuje.

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Používateľovi technickú podporu, a to prostredníctvom telefonického a e-mailového kontaktu. Kontaktné údaje sú uvedené na Produktovej stránke Doplnku.

Na akýkoľvek dotaz zaslaný Používateľom bude Poskytovateľ reagovať v pracovných dňoch do 24 hodín od prijatia takého dotazu. Všetky zistené závady sa Poskytovateľ zaväzuje odstrániť v lehote zodpovedajúcej ich závažnosti.

Používateľ berie na vedomie, že Shoptet nezodpovedá za žiadne právne ani faktické vady Doplnku, rovnako ako nezodpovedá za akúkoľvek škodu či inú ujmu vzniknutú z dôvodu porušenia záväzkov Poskytovateľa. Shoptet nezodpovedá ani za úroveň dostupnosti Doplnku, jeho aktuálnu či budúcu kompatibilitu ani za zhodu popisu funkcionalít Doplnku so skutočnou funkcionalitou Doplnku.

Špecifiká AI a obmedzenie zodpovednosti Poskytovateľa: Používateľ výslovne berie na vedomie, že služba Whisper využíva umelú inteligenciu, ktorej výstupy majú pravdepodobnostný charakter a môžu byť nepresné. Zodpovednosť Poskytovateľa za škody, presnosť výstupov a prípadné chyby vygenerovaného obsahu sa riadi výhradne Hlavnými podmienkami služby (https://yasan.ai/terms).

Služba je poskytovaná „tak, ako je" („AS IS"). Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za následky spojené s tým, že Používateľ koná na základe výstupov vygenerovaných umelou inteligenciou.

Platforma Whisper vystupuje ako spracovateľ osobných údajov z poverenia prevádzkovateľa tohto webu, ktorý je ich správcom. Spracúvanie údajov je nevyhnutné na plynulé zabezpečenie zákazníckej podpory a prebieha v plnom súlade s nariadením GDPR. Prípadné pokročilé funkcie aktivujeme výhradne s vaším súhlasom. Kompletné informácie o ochrane súkromia a podmienkach používania nájdete na https://yasan.ai/privacy a https://yasan.ai/terms. Ak si prajete svoje údaje vymazať, upraviť alebo k nim získať prístup, obráťte sa prosím priamo na majiteľa týchto webových stránok.